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如何进行退款呢?律师对话第151期邀请到甘肃金城律师事务所李宝成律师为大家解答，接下来让我们一起看一下李宝成律师的对话内容：
律师对话151期：李宝成律师解答——购买商品选择货到付款需要支付邮费吗?
一、货到付款的商品不想要了，需要满足哪些条件?
李宝成律师答：在电商平台购买货到付款的商品时，因为不同的电商平台所依据的规则有所不同，对商品退换具有不同的条件，例如某宝支持7天无理由退货，因此对于购买的物品只要自己不喜欢或者不想要了，均可直接申请退货;相对而言，某会对于货到付款的退货流程就对货物提出了一定的要求：第一，货到付款退货流程前要确保商品质量是完好的。第二，商品及商品本身包装保持出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。第三，如果未经过网上申请退货的是不允许退货的，在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求等。
由此可见，不同的电商平台针对货到付款的商品退货条件和程序都不太一样，但在退货时都应当保证商品及配件、赠品的完好，不存在人为的破坏。
二、货到付款后应该先付款再验货还是先验货再付款?
李宝成律师答：在电商平台购买货到付款的商品，根据交易习惯是先验货，后付款，但一定需要注意的是大部分商品只允许对外观进行检查，而不允许试用。当然，也有一部分商家是不允许先验货的，也存在快递小哥为避免责任而不允许验货的情况，那么在这两种情况之下，买家是可以拒绝签收，不付款的。
三、选择货到付款购买的商品，拒收以后需要买受人支付运费吗?
李宝成律师答：购买货到付款的商品，买受人对货物拒收后，由快递公司将货物退回商家，买受人无需承担运费;但买受人是先付款后验货，那么在一般情况下是需要买受人先行支付运费，否则快递公司是不会接受货物的。
四、货到付款拒收以后需要承担法律责任吗?
李宝成律师答：在货到付款的情形下，商家和买受人之间形成买卖合同关系。那么根据《合同法》的规定，合同双方当事人要按照合同约定履行自己的义务，再结合各个电商平台的交易规则以及具体的电子合同中约定，买受人无正当理由拒绝接收货物的，出卖人可以要求买受人承担货物因拒绝接收而遭受的损失，并要求买受人承担相应的违约责任。
五、遭遇“货到付款”骗局，应该怎么办?
李宝成律师答：通过电商平台购买货到付款的商品，一般买受人就两种做法：付款签收或者拒收退货。拒收退货的情形相对比较简单，无需过多担忧。但签收快递后，无法得到商家地址或者有效的商家联系电话，基本无法办理退货手续，在这种情况下，一般建议向电商服务平台或者消费者协会进行投诉处理，也可选择报警处理。在此，提醒大家收到货到付款的商品，首先要确认是否属于自己或者家人购买的商品，其次注意查看物流信息所购物品是否已抵达快递站点，切莫轻易签收货物，一定要牢记：天下没有免费的午餐!
李宝成律师曾任多家企事业单位法律顾问工作，为人正直，遵纪守法，其严谨、高效的工作态度赢得了当事人的一致好评。如您在生活中有相关的法律问题困扰，可以点击文章底部“了解更多”获取李宝成律师一对一法律帮助。
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