淘宝知识产权处罚规则 详细介绍:关于知识产权的相关问题解答

小伙伴们大家好,今天何冠霆给大家分析下关于淘宝知识产权处罚规则,关于知识产权的相关问题解答的事情,以及淘宝知识的一系列相关干货,其他的废话在这里我也不说了,我们直接来进入正题吧!

1、为什么知识产权提交申诉被告知“没有待您申诉的任务”?

看下是否有存在申诉未勾选宝贝的情况, 建议勾选宝贝后再次进行申诉提交呢。

淘宝知识产权处罚规则,关于知识产权的相关问题解答,淘宝知识

2、侵权商品已经被你们删除了,后面还会处罚吗?

收到侵权投诉,如果没有申诉或申诉失败,都是要被处罚的。

3、侵权已经没有线上申诉入口否可以再次进行申诉?

如果此时已经没有线上申诉入口,而有有效凭证可以继续申诉,可以点击下方召唤客服,由小二协助您处理。若无法提供相应凭证,小二就无法再次为您核实,请务必先确认清楚。

4、去哪里查看我侵权申诉不成功的原因?

可通过以下方式进行查看侵权申诉不成立的具体原因:

1、进入【商家中心】—【举报管理】—【我收到的知识产权】,进入到申诉页面查看具体原因

2、若店铺有绑定邮箱,也可登录邮箱查看邮件提醒

5、商品侵权处罚后如何申诉?

当收到侵权通知邮件后,有3个工作日的时间发起申诉,申诉之后投诉方有3个工作日点击“撤诉”或“小二介入”。

小二介入会有3-5个工作日审核您提交的资料,线上有2次申诉机会,一次申诉失败或超时不申诉会自动进入第二次申诉有效期,也是3个工作日内再次发起申诉。(工作日是指周一至周五,除去双休日和国家法定假日)

可以在申诉页面:【商家中心】-【举报管理】-【我收到的知识产权侵权投诉】处查看申诉进度。

6、如何确认知识产权的侵权类型和内容?

查询侵权步骤:

第一步:在【商家中心】-【客户服务】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权,点此处理】(如下图)

第二步:侵权类型和侵权内容查看,需要通过被投诉的商品,点击进入申诉页面(如下图)

查看具体侵权类型和投诉方联系方式(如下图)

7、如果侵权申诉失败,后续还可以申诉吗?

知识产权侵权第一次申诉失败后,被投诉商品会被删除,系统会直接再次开放二次申诉的入口,可以通过【商家中心】-【客户服务】-【知识产权】进行再次申诉。提交凭证之后先是三个工作日投诉方响应,之后小二介入会在3-5个工作日处理完毕,建议耐心关注。

8、宝贝已下架,怎么还被侵权投诉?

若下架的宝贝仍被侵权投诉,是因为投诉方发起侵权投诉后,天猫有一定的审核时间,审核通过后才会收到侵权投诉通知,所以收到的投诉通知时间并不是权利人发起投诉的时间,权利人发起投诉时间比您收到的通知更早。

温馨提醒:

1、下架的商品前台可以查看到(如,之前收藏或购买了商品,在此商品下架后还是能够查看到宝贝描述页面),所以如果存在侵权情况,权利人还是可以发起投诉;

2、卖家在投诉成立之后,建议对店铺其他此类型的商品进行及时删除排查。

9、店铺可用字体说明

阿里巴巴已经取得华康字型的45款简体字体的全媒体广告授权,此授权包含阿里巴巴集团旗下平台商家可以使用这45款字体制作网页登载限于阿里巴巴旗下的网站。为方便阿里巴巴集团旗下平台商家使用字型,即日起可向华康各地业务联系以取得该方案中的45套华康字型,或参阅“华康官网”的讯息说明。

但请留意,如您需要在阿里巴巴集团旗下平台之外使用该些字体,必须另行获取华康字体公司的正式授权。

45款华康字体清单如下:

1 DFBuDingGB-W12 华康布丁体
2 DFCaiDaiGB-W7 华康彩带体
3 DFErGB-W4 华康儿风体
4 DFFangYuanGB-W7 华康方圆体
5 DFGangBiGB-W2 华康钢笔体
6 DFHaiBaoGB-W12 华康海报体
7 DFHannotateGB-W5 华康手札体 W5
8 DFHannotateGB-W7 华康手札体 W7
9 DFHanziPenGB-W3 华康翩翩体 W3
10 DFHanziPenGB-W5 华康翩翩体 W5
11 DFHeiGB-W3 华康黑体 W3
12 DFHeiGB-W5 华康黑体 W5
13 DFHeiGB-W7 华康黑体 W7
14 DFHeiGB-W9 华康黑体 W9
15 DFHeiGB-W12 华康黑体 W12
16 DFJinWenGB-W3 华康金文体 Std W3
17 DFKaiGB-W5 华康楷体 Std W5
18 DFKanTingLiuGB-W9 华康勘亭流 Std W9
19 DFLiJinHeiGB-W8 华康俪金黑 Std W8
20 DFLiShuGB-W7 华康隶书体 Std W7
21 DFLongMenGB-W9 华康龙门石碑 Std W9
22 DFMoGB-W9 华康墨字体 Std W9
23 DFPOP1GB-W5 华康POP1体 Std W5
24 DFPOP2GB-W9 华康POP2体 Std W9
25 DFPOP3GB-W12 华康POP3体 Std W12
26 DFShaoNvGB-W5 华康少女文字 Std W5
27 DFShiYiGB-W7 华康饰艺体 Std W7
28 DFShouJinGB-W3 华康瘦金体 Std W3
29 DFSongGB-W3 华康宋体 Std W3
30 DFSongGB-W5 华康宋体 Std W5
31 DFSongGB-W7 华康宋体 Std W7
32 DFSongGB-W9 华康标题宋 Std W9
33 DFSongGB-W12 华康宋体 Std W12
34 DFTanLiGB-W5 华康唐风隶 Std W5
35 DFWaWaGB-W5 华康娃娃体 Std W5
36 DFWeiBeiGB-W7 华康魏碑 Std W7
37 DFYanKaiGB-W7 华康正颜楷体 Std W7
38 DFYaSongGB-W9 华康雅宋体 Std W9
39 DFYaYiGB-W6 华康雅艺体 Std W6
40 DFYuanGB-W3 华康圆体 Std W3
41 DFYuanGB-W5 华康圆体 Std W5
42 DFYuanGB-W7 华康圆体 Std W7
43 DFYuanGB-W9 华康圆体 Std W9
44 DFZongYiGB-W7 华康新综艺 Std W7
45 DFZongYiGB-W9 华康新综艺体 Std W9

10、投诉方愿意撤销侵权投诉了,要如何操作?

若发现发起的知识产权侵权投诉存在判断错误,请通过以下方式撤消:

被投诉方提交申诉资料后,在投诉平台点击”撤诉“;

通过以下方式发送加盖签章的撤销函:

a. 将撤销函原件邮寄至淘宝

收件人:淘宝知识产权投诉处理组

地址:浙江省杭州市余杭区文一西路969号3号楼小邮局

b. 用投诉平台的注册邮箱发送撤销函扫描件(如果是假货投诉,请发送至:shensu@service.taobao.com),处理时长为5~7个工作日。

撤销函格式:本公司前期由于判断错误,造成将以下会员名____所发布的____商品信息误认为侵犯我方的
____权。现我方确认以下会员名____发布的___产品为权利人授权生产,并未侵犯我方____权,故我方撤消对以下会员_____的投诉,允许其在淘宝网发布___产品,且因此给淘宝带来的不便表示歉意。

(填好后,加盖投诉方公司公章)

温馨提醒:若投诉方已同意撤诉,在其点击“撤诉”或发送撤诉函后,被投诉方可不再申诉。

11、知识产权怎么申诉?

若收到知识产权侵权通知,提示商品涉及知识产权侵权被删除,建议根据以下步骤进行操作:

1、进入【商家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】,点击【立即处理】即可查看详情;

2、进入【商家中心】-【客户服务】-【知识产权 】,确认【商品侵权/店铺侵权】后,点击投诉单号,点击右侧的蓝色按钮【查看/申诉】进入到单个投诉单号的具体申诉页面查看。

温馨提醒:店铺侵权指的是:店铺名称、店铺招牌、店铺公告、会员名称侵权行为;商品投诉每个投诉单下默认展示5个商品,超出此数量的商品需要点击右侧的蓝色按钮【查看/申诉】查看所有商品情况。

3、经过前两个步骤核实到侵权类型后,可以通过下知识产权申诉凭证参考表格,找到被投诉的侵权类型提供申诉凭证,等待投诉方和审核部门工作人员的审核:

投诉类型 申诉所需材料(凭证任选一)
商标权 假冒 未生产 商品合法来源
官方已生产证明
真假对比 授权销售证明
正规进货凭证
产品对比
购买鉴定 可以推翻购买鉴定结论的申诉材料
不当使用他人商标权 突出使用商标 商标使用授权
正规进货证明
授权销售证明
滥用商标关键字 商标的使用授权证明
店铺名/店铺装修侵权 商标使用授权
著作权 盗版 未生产 商品合法来源
官方已生产证明
真假对比 授权销售证明
正规进货凭证
产品对比
购买鉴定 可以推翻购买鉴定结论的申诉材料
不当使用他人著作权 盗用官网图片或文字描述 图片授权使用证明
自己享有图片著作权证明
第三方授权图片使用证明
美术、文字作品侵权 作品创作日之前的公开证明
产品来自于权利人
权利人授权使用作品的证明
使用的作品来自于第三方,且有授权
陈述商品与权利人作品不同
自己享有作品著作权的证明
专利权 外观专利侵权 现有设计与投诉方专利不一致的对比说明
对投诉方专利的稳定性提起合理质疑
产品来自投诉方
实用新型专利

发明专利侵权

现有技术不落入投诉方专利技术的证明
对投诉方专利的稳定性提起合理质疑
产品来自投诉方
其他权利冒用厂名厂址权利人的授权证明资料
指向权利人的正规进货凭证
商品条形码及条形码在中国编码网查询结果
ps.若存在假冒厂名厂址行为则不支持申诉哦
肖像权侵权肖像权使用授权
不正当竞争不支持申诉

温馨提醒:

知识产权处罚涉及两类:不当使用他人权利规则与实施细则,天猫出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则。

12、被投诉侵权已经申诉了,需要补充凭证,该怎么操作?

请确认提交侵权申诉资料前仔细检查自己的申诉凭证,并一次性将所有申诉资料一并打包压缩上传。

申诉提交后,处理过程中无法退回补充凭证。

若首次申诉不通过,而有新的资料需要提交,请将全部凭证打包后进行二次申诉。

二次申诉路口:在收到首次申诉不成立的通知后,通过【卖家中心】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权投诉】,在投诉详情页面点击【待申诉】提交补充的申诉凭证。

13、侵权申诉需要多久内提交?

在收到侵权投诉后,请在收到投诉通知的3个工作日内,在【商家中心】-【客户服务】-【知识产权】进行申诉。

以上就是这篇文章的全部内容了,不管如何,只要能帮助到大家,证明这篇文章整理的就有价值了哈,如果你认真看完了这篇淘宝知识产权处罚规则「详细介绍:关于知识产权的相关问题解答」文章,感觉自己收获很多,帮忙点个赞吧。

本文发布者:百事通,不代表巢座耶立场,转载请注明出处:https://www.chaozuoye.com/p/15896.html

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 jubao226688#126.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2024年3月27日 16:14
下一篇 2024年3月28日 13:48

相关推荐

  • 淘宝服饰类目保证金 附:各类目入驻保证金

    小伙伴们大家好,今天韩冯梧讲的文章是淘宝服饰类目保证金,各类目入驻保证金,以及关于淘宝服饰等等一系列的相关事项,希望你们能通过这篇文章很好的掌握其中的技巧,下面我就来为大家全部一一解析! 全球购卖家 保证金:2000元 居家日用/装饰/文具/服务 保证金:1000元 手机/手机配件/通讯设备 保证金:2000元 数码相机/摄像摄影 保证金:2000元 网络游…

    2024年4月7日
  • 微信京东客服在哪里找 推荐申请京东介入在哪里

    大家好,今天朱昌给大家讲解下关于微信京东客服在哪里找,申请京东介入在哪里的事情,还有京东客服在哪里找等各种干货文章,其实这个内容对于新手来说还是挺重要的,因为涉及面很大。如果你认真读了,一定会有所收获! 4月15日,京东正式对外发布人工智能开放平台“NeuHub”,主要围绕自然语言处理,语音交互、计算机视觉等方向,建设京东智能客服解决方案。 近日该平台上线了…

    2023年10月2日
  • 网上消费投诉渠道 必看:网络购物欺诈怎么投诉

    最近有很多朋友问韩奕煊关于网上消费投诉渠道,网络购物欺诈怎么投诉的事情,以及关于网上消费投诉这些的相关干货,成功的路上不会一帆风顺,每一个成功的背后都有一个惊人的故事。 去年全国网上零售额约11.76万亿元,网上购物已经成为百姓消费的重要渠道。同时,网上消费不是法外之地,网上购物套路消费者?有双警惕的眼睛盯着各大电商平台。新华社记者近日根据市场监管部门提供的…

    2023年8月24日
  • 买正品化妆品哪个网站好 附:正品化妆品购买攻略

    最近比较忙,今天李孟雨又抽时间给大家带来了买正品化妆品哪个网站好,正品化妆品购买攻略干货,以及关于买正品化妆品的一系列相关内容,主要就是想给大家提供一个思路分享给大家,毕竟也是经过一系列总结过的哈! 有时候我们没有过多时间去线下化妆品专柜或实体店购买化妆品,那么就会选择到网上购买化妆品。在网上购买化妆品比起线下也是比较方便的,大多两三天时间就能拿到了。 不过…

    2024年1月17日
  • 网店代发货怎么做 推荐一件代发操作流程

    小伙伴们哈喽,这次其他的郑苏桐就不说了,主要就是来讲讲网店代发货怎么做,一件代发操作流程,以及其他关于网店代发的一些相关干货,只要你每天都能来,我就能每天整理一些不错的干货分享给你们! 现在好多朋友因为各种原因赋闲在家,或者没有全职工作,还有些是有一大把时间的大学生们。在这个赚钱越来越难,消费越来越高的社会,都希望能找到一种很好的方式,既轻松、又快乐地赚到钱…

    2024年2月21日 百科
  • 个人注册公司费用大概需要多少 新手必看:送你个人网上注册公司流程

    小伙伴们大家好,这次褚昶阳早带大家来分析下关于个人注册公司费用大概需要多少,送你个人网上注册公司流程,还有关于个人注册公司费用等等各种相关干货,成功的路上不会一帆风顺,每一个成功的背后都有一个惊人的故事。 然而,这些公司在成立之初通常规模较小,因此许多初创企业都担心”自己注册一家小公司需要多少钱”。接下来,壹洽通褚昶阳将让大多数企业家…

    2023年10月16日