淘宝自动回复设置 详细介绍:淘宝自动回复设置教程

最近比较忙,今天何方喻又抽时间给大家带来了淘宝自动回复设置,淘宝自动回复设置教程干货,还有关于淘宝自动回复等等其他相关干货,其实这个内容对于新手来说还是挺重要的,因为涉及面很大。如果你认真读了,一定会有所收获!

淘宝自动回复可谓是卖家/客服必备的技能,在每天接待顾客的过程中,一些被顾客常问的问题都可以使用到自动回复,省时省力。那淘宝自动回复怎么设置呢?下面就跟着何方喻一起来看看吧!


1、千牛个人版怎么设置自动回复

(1)打开千牛聊天窗口做下角更多,点击左下角三条杠的【系统设置】

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图1个人千牛系统设置

(2)点击【接待设置】>>【接待】>>【自动回复】中进行设置

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图2自动回复入口

(3)在【自动回复】中新建话术模板,选择个“使用个人版本“,并在左侧勾

选后,选择已新建的话术模板

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图3自动回复新建话术

(4)若需要在自动回复的话术模板下关联其他问题,可以通过最下方的关联问题设置

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图4关联问题设置


2、千牛团队版怎么设置自动回复


(1)进入千牛工作台,搜索“团队管理”,点击【自动回复】;

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图5团队千牛自动回复入口

(2)若第一次使用,需要新建模板,再根据内容编写自动回复条件和内容

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图6自动回复设置页面

这里需要提醒一下大家:若是子账号操作,需要主账号给予授权团队管理权限才可以使用。授权方式如下:


主账号登录【卖家中心】>>【子账号管理】>>【员工管理】找到要授权的子账号点击【修改权限】,在【千牛权限】右侧点击【修改权限】,勾选【团队管理】后点击保存。

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图7 授权页面入口

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图8修改权限页面


3、店小蜜智能机器人怎么设置自动回复


(1)在千牛工作台,搜索【旺旺分流】

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图9搜索旺旺分流

(2)点击【前去设置】,可以设置店小蜜自动回复的内容

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图10店小蜜自动回复


4、手机版千牛怎么设置自动回复


进入到旺旺聊天设置的界面以后。点击【编辑自动回复】,然后根据自己需要设置不同场景下的自动回复。

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图11 手机千牛旺旺聊天设置

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图12手机千牛自动回复编辑入口

在设置关联问题的时候,我们需要设置适合自己店铺的问题,比如:价格优惠、快递时间、快递公司、发货时间等等都是可以统一设置自动回复,并且买家询问最多的问题。大家可以关注一下自己店铺哪些问题是买家咨询最多,并且可以统一回复的,然后进行更符合店铺风格的个性化设置。

以上就是我为各位整理的文章所有内容,希望我整理的这篇文章能帮到你,看了这篇淘宝自动回复设置「详细介绍:淘宝自动回复设置教程」没有看懂的话,建议在阅读一遍。请继续查看巢座耶学习网其它相关内容哦!

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