淘宝如何一次下单弄多个地址 详细介绍:淘宝多地址下单功能详解

大家好,今天朱桐慧为大家带来一些淘宝如何一次下单弄多个地址,淘宝多地址下单功能详解的探讨,需要一份淘宝,地址,下单,多个,功能的最新实用干货和分享内容吗?我希望这篇文章能够成为初学者的入门指南,让你们更好地理解这个领域。

《天下网商》发现,最近,淘宝App版本更新,并且发布了一项新功能, “下单可选多个地址:凑单更自由,收货不用愁”。

淘宝如何一次下单弄多个地址,淘宝多地址下单功能详解

过去,当消费者同时想买多件商品,但是收货地址不同时,只能选择分次下单,或是在支付成功之后,针对每个订单修改收货地址。这种不便在大促期间尤其明显:消费者希望合并所有订单,一次支付。

新功能发布后,用户在购物车结算的最后一步,可以直接为商品添加不同地址,一次向多个地址发货。一次购买多件的商品也支持多地址下单。

《天下网商》独家获悉,6月10日起,淘宝天猫就已开始灰度测试“多地址下单”功能。今年618期间,部分用户的淘宝App确认订单页,最多可支持添加20个地址。目前该功能已覆盖所有淘宝App用户。

淘宝如何一次下单弄多个地址,淘宝多地址下单功能详解

淘宝为何“动刀”?

在网购过程中,地址更改问题是电商平台的“顽疾”。

早期,消费者在购物时,如果误选成系统默认的常用地址,或是临时需要更改地址,一般只有两种方式:取消订单重新下单,或者沟通后由商家负责在后台操作修正。《天下网商》发现,除了过去的淘宝,京东、拼多多等平台,目前也依旧采取同样做法。

2017年起,淘宝天猫增加了订单改地址功能,消费者会发现,部分已付款商品可以直接修改地址,不需要再联系商家。

但在大促期间,个别商家因为订单量激增,来不及处理修改信息,就会关闭改地址功能。消费者依旧得通过聊天窗口和商家沟通。这种体验既对消费者不友好,也给商家增加了人力成本,还可能影响到成交率。改地址成了淘宝天猫客诉量Top3的问题之一。

没进入阿里前,淘宝交易产品经理雨疏也颇为好奇:这个主流电商平台长期存在的问题,为什么无人去动?

“在交易前的最后一个环节改动,就像是在刀口上跳舞。”在采访中,一名阿里小二给出了这样一个比喻。“付款页面是手淘交易的最后一道大门,前面把人引进来,浏览商品,到最后决定购买下单,马上就要成交了,如果动了这个页面,对成交造成了影响,谁去负责?”

今年,随着阿里巴巴中国数字商业板块负责人戴珊提出“从交易到消费”,全面提升消费体验。所有团队达成了共识,淘宝天猫要变,一系列小改动开始发生。

为了优化用户体验,从今年3月起,淘宝天猫开始正式启动多地址下单的改动,在交易基础链路最后一环“动刀”。

一场内部的“较量”

在大多数消费者的眼中,改地址是一个小到不起眼的简单变化,但产品经理和技术团队们并不这么认为。

他们得同时保证两点:第一个是不能影响用户下单,尤其在大促期间;其次,要保证改动后,计算出来的物流时效、优惠等内容是正确的。

淘宝交易技术负责人智静告诉《天下网商》,难点之一,是多地址下单涉及的链路长且复杂。当消费者在一笔订单中增加多个地址的时候,牵涉的是多件商品的上下游环节,比如从商品库存到优惠力度,再到邮费、履约时间等供应链环节。以往,整个成交链路都是按单个地址识别,实现较为简单,但是现在要调整整个交易链路。

淘宝如何一次下单弄多个地址,淘宝多地址下单功能详解

雨疏解释,淘宝天猫上有十几个行业,各行业的供应链逻辑都不同。但它们都依赖于订单地址来计算运费和时效,一旦底层逻辑修改,比如增加多个地址后,后台要保证同时正确显示运费和物流送达时间。

“我们就执行方案产生过无数分歧,光设计方案就改了3个版本。”雨疏回忆。

第二个大问题便是牵涉到自营业务,例如天猫超市或阿里健康,已经形成了各自的交易逻辑和履约逻辑的。要在已经成形的交易链条上嫁接一个新功能,也是一大难点。

以天猫超市为例,天猫超市对货品送达的时效要求高于普通商品,一般需要1小时达或半日达,而且一个订单内的多件商品,很可能是从一座城市的多个仓库中分别发货。如果要针对同一订单增加更多地址,后台需要再次分别计算哪个发货仓地址离消费者更近,也要预估按时送达消费者的时长。这对计算运力有相当高的要求。

“交易订单一旦出现问题,就非常可能引起大促业务塞车。”看起来点状的改动,背后涉及到了多个业务部门的协调。

为了在承压状态下测试优惠、运费、时效算法,也为了满足更多消费者的期待和需求,原本预计在今年双11上线的功能提前到了618。

淘宝如何一次下单弄多个地址,淘宝多地址下单功能详解

目前为止,这个功能还是存在不少未解决的问题:比如不支持B2C业务,如天猫超市、天猫国际等自营业务;虚拟商品、电子凭证订单、预售订单、无库存等商品可能无法支持多地址修改等。

不断打补丁的背后

无论是商家还是消费者,都能敏锐感知到:过去一段时间,淘宝天猫的产品和规则都发生了频繁变动。

今年2月24日起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款;5月26日,618预售活动开启前夕,淘宝正式上线“价保中心”,向所有用户开放;同时,淘宝上线了购物车凑单功能,主动提示所选商品距离“满300-50”的差额,消费者点击提示按钮,会自动推荐符合凑单金额的商品。

淘宝如何一次下单弄多个地址,淘宝多地址下单功能详解

在不少人眼中,这是淘宝天猫不断“打补丁”的过程。

“我们做了这么多小改动,会对用户端和商家端产生颠覆性的影响吗?其实并不会,很多动作大家甚至感知不到。”一名阿里小二表示,但所有的人都正在用力改进商家和用户的“吐槽点”。

此次淘宝推出多地址下单功能,短期来看,有可能会影响到平台的交易额——消费者一个人买满1500元,肯定会比两个人凑够1500元的满减门槛带来更高的成交额。但长期来看,这项新功能在电商平台中是独有的,能以更便利的体验留住消费者。

随着流量增速放缓,对成熟的电商平台来说,已经没有多少新用户增长的空间了。戴珊在一次面向品牌商家的大会上坦言,过去是“流量时代”,到了今天“流”将会变成“留存”的“留”。在这样的共识下,主导淘系电商的关键要素,也从变现与流量,转为关注商家和用户的体验。

对如今体量的淘宝天猫来说,体验是最难解决的问题,也是必须要解决的问题。很难通过一个问题的改动就带来全盘迅猛增长,但一步步小的改动,会换来体验的不同,从而加固自己的战壕。毕竟消费者体验,是商业这座大厦的基础。

以上就是我为大家分享的所有内容,欢迎留言互动!希望对你有一定的帮助,阅读完这篇淘宝如何一次下单弄多个地址 详细介绍:淘宝多地址下单功能详解,如果你认为它对你有帮助,可以在社交媒体上分享给更多人哦!

本文发布者:大嫂助理,不代表巢座耶立场,转载请注明出处:https://www.chaozuoye.com/p/7735.html

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 jubao226688#126.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2023年5月30日 14:42
下一篇 2023年5月30日 14:58

相关推荐

  • 苹果13promax屏幕尺寸是多少 秒懂:iPhone13的年终使用报告

    很高兴又和各位见面了,今天蒋重波为大家整理了一些苹果13promax屏幕尺寸是多少,iPhone13的年终使用报告的学习资料,想要学习苹果,年终,报告,屏幕尺寸,屏幕的实用技巧和干货分享吗?学习任何一门技术都需要从基础开始,这篇文章将会为你讲解一些基础知识。 结论:有舍有得,继iPhone6s后iPhone13Promax绝对的钉子户! 主要参数: ①主屏尺…

    2023年7月15日 经验分享
  • 荣耀30和荣耀v30哪个好些:荣耀30和荣耀V30差距

    大家好,今天尤敏娟想和大家分享一些有关荣耀30和荣耀v30哪个好些,荣耀30和荣耀V30差距的想法,想要掌握荣耀,差距,芯片,屏幕,材质的最新技巧和干货分享吗?无论你是新手还是老手,思路都是成功的关键。希望我的分享能够为你们提供一些启示和指导。 荣耀30和荣耀V30看似只相差一个字母,实际上市时间却有所不同。在之前如若看重价格的用户可能会选择去年上市的荣耀V…

    2023年5月7日 经验分享
  • pdg文件如何打开 精选:打开PDF格式的文档的三种方法

    大家好,今天钱汶琳为大家整理了一些pdg文件如何打开,打开PDF格式的文档的三种方法的知识点,想要学习文件,三种,方法,文档,格式的实用技巧和最新干货分享吗?对于初学者来说,这篇文章非常有价值,可以帮助你更好地理解这个领域。 PDF文件是我们工作中常用的多种文件之一,因其便于传输且安全、兼容性比较高的优点深受大家的喜爱。PDF文件的安全性和兼容性一直都很好,…

    2023年3月28日 经验分享
  • ios15.4无法安装更新怎么办 推荐iPhone升级15.4失败处理方法

    很高兴又和各位见面了,今天沈天瑜和大家分享一些关于ios15.4无法安装更新怎么办,iPhone升级15.4失败处理方法的想法,您是否需要备份,重启,模式,方法,可以用的一系列最新干货分享和实用技巧?我将会分享一些我在这个领域学习和实践的经验,希望对你们有所帮助。 那么下面我们看看iPhone是怎么升级的,以及碰到升级失败是如何解决的。 新版本发布后,iPh…

    2023年5月29日
  • 苹果手机打电话听筒声音小怎么办 精选:iPhone手机提升通话音量详细方法

    哈喽,小伙伴们你们好,今天李炯泽来跟大家分享一些有关苹果手机打电话听筒声音小怎么办,iPhone手机提升通话音量详细方法的技巧,以及手机,音量,听筒,声音,苹果相关的最新干货和技巧分享,学习任何一门技术都需要从基础开始,这篇文章将会为你讲解一些基础知识。 虽然苹果手机一年比一年贵,但仍然抵挡不止果粉们的热情。喜欢iPhone的理由也非常多,比如有的果粉喜欢它…

    2023年3月31日
  • win10你的电脑设备需要修复怎么办 实用:解决电脑无法修复的详细方法

    哈喽,小伙伴们你们好,今天孙涔杰来说说win10你的电脑设备需要修复怎么办,解决电脑无法修复的详细方法的看法,还有你的电脑,方法,电脑,设备,详细的一系列实用技巧和干货分享,希望这篇文章能为初学者提供很好的指导,让你更好地了解这个领域。 本文给你提供了多种可以快速解决Win10你的电脑/设备需要修复问题的方法。一起来看看吧! 01、你的电脑/设备需要修复 一…

    2023年5月26日 经验分享